Garanzia
La tua soddisfazione e la qualità dei nostri prodotti sono la nostra priorità. Ecco tutte le informazioni sulla garanzia, sui resi e su cosa fare in caso di problemi.
Garanzia legale di conformità
Tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi, come previsto dalla normativa europea a tutela del consumatore.
Garanzia di rimborso 30 giorni
Se non sei soddisfatto, puoi restituire il prodotto entro 30 giorni dal ricevimento e ricevere il rimborso del prezzo di acquisto.
Prodotto arrivato danneggiato
Se la mensola arriva danneggiata, ci occupiamo noi di tutto: organizziamo il ritiro e ti inviamo un nuovo prodotto oppure, se preferisci, il rimborso completo.
Cosa copre la garanzia
- Difetti di produzione
- Difetti dei materiali
- Non conformità del prodotto
- Danni presenti alla consegna
Cosa non è coperto
- Danni da uso o montaggio non corretto
- Normale usura nel tempo
- Modifiche apportate al prodotto
- Danni accidentali dopo la consegna
Qualità e durata dei materiali
Le nostre mensole sono realizzate in alluminio verniciato a polvere, resistente all'acqua, al vapore e alla ruggine. Sono progettate per durare nel tempo anche in ambienti umidi come bagno e doccia.
Domande frequenti
Quanto dura la garanzia?
La garanzia legale di conformità è di 24 mesi. Inoltre offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni.
Il prodotto è arrivato danneggiato, cosa devo fare?
Contattaci subito: organizziamo il ritiro e ti inviamo un nuovo prodotto o il rimborso completo.
Posso restituire il prodotto se cambio idea?
Sì, puoi restituirlo entro 30 giorni dal ricevimento. Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico.